Fumettopoli

Contenuti

Come si naviga nel sito Fumettopoli.net?

NON è NECESSARIO APRIRE UN CONTO PER NAVIGARE SU Fumettopoli.net! Per tutti i prodotti puoi utilizzare la ricerca; avrai le copertine di tutti prodotti disponibili, il nome degli autori ed il formato editoriale, oltre ad informazioni che ti potranno essere utili. Inoltre avrai la possibilità di filtrare i tuoi risultati selezionando i vari criteri di ricerca, sia per tipo di articolo o per editore.

Avete un catalogo aggiornato?

I cataloghi del sito Fumettopoli.net vengono aggiornati più volte alla settimana. Il catalogo di Fumettopoli vuole aiutare gli utenti di Internet a reperire notizie o farsi un'idea sugli articoli in commercio, sceglierli e acquistarli. Forniamo informazioni dettagliate sui prodotti, compreso un testo descrittivo e l'immagine delle copertine per molti di essi. Nonostante il continuo aggiornamento, la disponibilità e la reperibilità dei fumetti varia sensibilmente considerando le tirature limitate o i magazzini dei fornitori.

Su Fumettopoli.net trovo proprio tutti i titoli in commercio in Italia?

Nel nostro catalogo sono presenti moltissimi ma non tutti i fumetti, i DVD, e gadgets in Italia. Sono esclusi tutti quei titoli per i quali sia molto difficile il reperimento presso l'editore o la casa produttrice. Normalmente i titoli non presenti in archivio non sono reperibili, ma in caso di dubbio di invitiamo a contattarci per richieste personalizzate. Saremo lieti di poterti offrire un servizio migliore e completo.

Qual è la vostra politica dei prezzi?

La nostra ambizione è di offrire tutti i titoli pubblicati in Italia con il miglior livello di servizio reperibile. Non praticheremo politiche indiscriminate di sconto le quali, inequivocabilmente, ci costringerebbero a un peggioramento dei livelli di servizio. Peraltro non mancheremo di proporre offerte speciali e sconti di durata limitata e su singole parti del catalogo. Visitateci spesso e usufruirete di queste offerte!

Aumenti di prezzo da parte dei fornitori

Malgrado i nostri database siano aggiornati regolarmente, gli editori e i fornitori si riservano il diritto di aumentare i prezzi senza previa notifica. Sarà nostra premura avvertire tempestivamente via e-mail ogni cliente, nel caso in cui gli articoli già ordinati siano aumentati di prezzo.

Ordinare su Fumettopoli.net

Come si effettua un ordine?

La disponibilità di un carrello virtuale ti permetterà di visitare il sito selezionando tutti gli articoli che ti interessano. Ogni pagina con la scheda del prodotto contiene un'opzione per aggiungerlo al carrello degli acquisti. Puoi inserire nel carrello degli acquisti tutti i prodotti che desideri. Durante la tua visita puoi controllare il contenuto del carrello facendo clic sull'icona apposita nella barra dei bottoni. Una volta trovato tutto quello che cercavi, come in un qualsiasi negozio del mondo reale vai alla cassa a far registrare i tuoi acquisti e a regolare il conto, seguendo le semplici istruzioni che ti verranno fornite: non potrebbe essere più semplice! Se sei un nuovo cliente, inserisci la tua e-mail e scegli una password: prosegui poi nell'apertura del tuo nuovo conto. Se hai già effettuato ordini presso Fumettopoli, è sufficiente che tu inserisca il tuo indirizzo e-mail e la password. Attenzione: prima di confermare l'ordine controlla che tutti i tuoi dati siano corretti.

In che condizioni sono gli albi?

Fumettopoli.net fa sì che vengano spedite le migliori copie disponibili, per cui gli albi si intendono nuovi, se non indicato diversamente; tuttavia alcune copie, specie negli arretrati, possono essere in condizioni non perfette, dovute al normale deperimento dell'albo, oppure il codice a barre, tipico delle resa da edicola. In questo caso non si potrà fare reclamo.

E' possibile avere materiale esaurito o di antiquariato?

Non siamo specializzati in materiale di difficile reperibilità. Nonostante questo può capitare che presso i nostri magazzini, o dei Fornitori, siano disponibili alcuni di questi titoli, fino ad esaurimento scorte. In caso non riuscissi a trovare il titolo di tuo interesse presso il nostro archivio, ti invitiamo a scriverci

E’ possibile ordinare materiale presente nel catalogo online o di Case Editrici non in elenco?

Il catalogo online è in continuo aggiornamento, nonostante questo, può verificarsi che alcuni titoli o case editrici non siano state inserite. Sono presenti oltre 50.000 prodotti nei nostri archivi. Ti invitiamo a scriverci. Saremo lieti di fare il possibile per esaudire le tue richieste.

Come posso ordinare più di una copia per articolo?

Se desideri ordinare più di una copia di un articolo, potrai variare la quantità degli articoli ordinati nel carrello degli acquisti o quando sarai nella pagina dedicata alla Registrazione dell'ordine. Dovrai soltanto cambiare il numero nel campo Copie e poi fare clic su “Aggiorna il carrello”.

Posso cancellare un ordine?

Fumettopoli vuole offrire il miglior servizio possibile. Il cliente una volta effettuato l’ordine e quindi provveduto al pagamento, provvederà immediatamente alla reperibilità degli articoli per cui una volta effettuato l’ordine non sarà possibile annullare, sostituire, o aggiungere nessun prodotto o ordine. In questo caso ti invitiamo di contattarci e se lo “stato ordine” lo permette, saremo lieti di accontentarti

Quando avviene l'addebito del mio ordine?

Una volta verificata la disponibilità dei prodotti, e comunicata eventuale variazione, se il cliente conferma, verrà inviata richiesta di pagamento tramite il servizio PayPal.

Quanto tempo si deve attendere per effettuare una spedizione?

Solitamente Fumettopoli.net accetta ordini che possono essere evasi entro la settimana lavorativa, per un miglior servizio e affidabilità. Nel caso la reperibilità dei prodotti risultasse superiore alle due settimane, verrà fatta comunicazione di annullamento ordine o variazione di prodotto non disponibile. Se l'ordine verrà annullato, non verrà addebitato nessun costo.

Cos'è la mia Wishlist?

La Wishlist è un utile strumento che ti permette di prendere nota dei titoli di tuo interesse presenti nel nostro catalogo. Per utilizzare questo servizio è sufficiente inserire il proprio indirizzo email e scegliere una password. Puoi inserire i titoli di tuo interesse nella tua personale lista utilizzando il bottone “Metti nella Wishlist”. Se in occasione di un acquisto vuoi ordinare uno o più articoli presenti in questa lista, potrai spostarli direttamente nel carrello e procedere con la tua richiesta. A differenza del carrello acquisti, la lista dei desideri ti segue su qualsiasi pc utilizzi per navigare su Fumettopoli.net e ha durata illimitata. Inoltre si aggiorna esattamente come il catalogo: potrai pertanto conoscere il prezzo e la disponibilità dei prodotti di tuo interesse senza doverli ogni volta cercare sul nostro sito. La consultazione e la gestione della lista è possibile dalla Home Page cliccando sul pulsante “La mia Wishlist”. Le informazioni sul nostro schermo; a tal punto potrai confermare il tuo ordine e noi potremo evaderlo.

Informazioni sui pagamenti

Come si paga?

Fumettopoli accetta pagamenti a mezzo carta di credito, PayPal e bonifico Bancario.

Carta di Credito

Sono accettate carte di credito Visa, Visa Electron, Mastercard-Eurocard, CartaSi, American Express, Diners e Postepay. ATTENZIONE: La richiesta di pagamento tramite carta di credito vi verrà inviata tramite sito PayPal dopo aver verificato l'effettiva disponibilità dei titoli, per garantire un miglior servizio. Nel caso un ordine contenga titoli che si sono rivelati irreperibili perchè non più disponibili presso il fornitore, o Fumettopoli, verrà data immediata comunicazione.

PayPal

Al momento della conferma dell'ordine sarai indirizzato sul sito PayPal dove potrai concludere la procedura di pagamento inserendo il tuo indirizzo email e la tua password PayPal. I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Fumettopoli.net ma saranno gestiti direttamente da PayPal. ATTENZIONE: l'addebito sul tuo conto PayPal verrà effettuato solo nel momento in cui il tuo ordine sarà pronto per la spedizione e solo per gli articoli effettivamente presenti. Nel caso un ordine contenga titoli che si sono rivelati irreperibili perché non più disponibili presso il fornitore, l'importo di tali articoli verrà automaticamente detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell'ordine.

Contrassegno

Non si effettuano spedizioni in contrassegno.

Come aprire e controllare il proprio conto presso Fumettopoli

Come si apre un conto presso Fumettopoli?

Aprire un conto presso Fumettopoli.net è semplicissimo. Al momento dell'inoltro del tuo primo ordine ti verrà chiesto di registrare la tua e-mail e di scegliere una password che tu possa ricordare in futuro. Ti verranno chiesti i tuoi dati per la consegna degli articoli ordinati e la modalità di pagamento. Se scegli di pagare con carta di credito, potrai inviare i dati della tua carta direttamente via Internet in modalità sicura. A questo punto il tuo conto è aperto. Ricordati di concludere poi la registrazione dell'ordine. L'ordine non viene registrato fino a quando non ne viene data conferma nella pagine di Registrazione dell'ordine e finché non compare la pagina con il numero di riferimento del tuo ordine e con i bottoni per verificarne lo stato. Una volta che hai aperto il tuo conto presso Fumettopoli, è sufficiente che tu inserisca il tuo indirizzo di email e la password per effettuare nuovi ordini.

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Per controllare lo stato del tuo ordine (data di consegna, ecc.) fai clic sul bottone “Account” sulla barra di navigazione presente in ogni pagina del sito di Fumettopoli.net. Dovrai semplicemente digitare il tuo indirizzo e-mail e la password. In questo modo avrai accesso all'elenco di tutti i tuoi ordini. Fai clic sul numero dell'ordine per il quale vuoi richiedere informazioni, ed appariranno i dettagli relativi al suo stato di avanzamento. Riceverai comunque email ad ogni variazione di “stato ordine”

Posso inviare gli articoli ordinati a un indirizzo diverso dal mio?

Sì, puoi decidere di far recapitare ciò che hai ordinato a un indirizzo diverso da quello indicato al momento dell'apertura del conto, ad esempio per ricevere gli articoli sul luogo di lavoro, o per inviare un regalo a una persona lontana. Al momento della registrazione dell'ordine comparirà una tabella in cui potrai inserire i dati per la consegna. Questa tabella è precompilata con i dati di chi ha inoltrato l'ordine, ma può essere modificata inserendo l'indirizzo desiderato.

Informazioni sulle spedizioni

Spese di spedizione

Le spese di imballaggio e spedizione per l'Italia sono fisse a prescindere dall'entità dell'ordine.

La tabella sottostante comprende le tariffe di spedizione in vigore per tutti gli articoli acquistati presso Fumettopoli.net e i tempi medi di consegna.

Posso controllare lo stato della spedizione?

Sì, puoi controllare lo stato della spedizione del tuo ordine dal giorno successivo alla spedizione (per le sole consegne sul territorio italiano). Fumettopoli.net ti avviserà via e-mail al momento della spedizione. Potrai pertanto verificarne il percorso e, nel caso di problemi o anomalie, potrai metterti in contatto direttamente con Poste Italiane chiamando il numero verde 803160 o contattarci. Avrai informazioni anche accedendo al tuo account.

Se la spedizione mi arriva in ritardi posso essere ricarcito?

Fumettopoli non è responsabile per ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore, quali, a titolo puramente esemplificativo, difficoltà nell’approvvigionamento dei prodotti, attrezzature o energia; interruzioni di lavoro; agitazioni sindacali; difficoltà nei trasporti; calamità naturali; provvedimenti di pubblica autorità. Rimane ferma l’esclusione, da parte dell’acquirente, di domandare somme a titolo di risarcimento danni derivanti da ritardi nella consegna dei prodotti.

Se non ritiro il pacco cosa succede?

Nel caso in cui l’acquirente non accetti di ritirare i prodotti, ovvero non provveda al ritiro nei termini entro cui gli stessi saranno messi a sua disposizione, saranno a suo esclusivo carico i rischi inerenti ai prodotti contrattuali e le spese per la loro custodia.

Cosa devo fare se ciò che ho acquistato non arriva?

Se gli articoli acquistati non ti sono recapitati entro il periodo specificato qui sopra, controlla contattaci. Provvederemo a controllare la situazione tramite la competente società di consegne.

Posso rendere un prodotto dopo averlo ricevuto?

Gli acquisti effettuati sul sito di Fumettopoli sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai ricevuto un articolo che non desideravi, hai 3 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo rifondendone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).

Includi nel pacco di spedizione per la resa, che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna e invia il tutto a:

Via Spagnolio 1/I

89128 Reggio Calabria (RC)

ITALIA

Per la spedizione, ti consigliamo di utilizzare un sistema di posta assicurata; tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello indicato non verranno presi in considerazione.

Prodotti danneggiati

Se i prodotti che hai acquistato sono fallati avrai 3 gg di tempo per la resa.

Se hanno subito danni nel trasporto non accettare la consegna del pacco ma rifiutalo. Non si prenderanno in considerazione, resi ,una volta che il pacco è stato consegnato.

Per prodotto fallato, in editoria, si considera materiale contenente pagine bianche, pagine mancanti o difetti vari di produzione.

NOTA: Fumettopoli si riserva l’insindacabile giudizio di modificare le condizioni d’acquisto, le quali avranno piena vigenza dal momento della loro pubblicazione sul sito.